Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Özbay Alüminyum Pvc İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi("Şirket", "biz") tarafından Aluvector markası altında sunulan web tabanlı katlanır cam balkon ve alüminyum doğrama teklif ve imalat yönetim sisteminin ("Hizmet") kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayınız.

2. Tanımlar

• • Kullanıcı: Hizmete kayıt olan ve Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi
• • Hesap: Kullanıcının Hizmete erişim için oluşturduğu üyelik
• • İçerik: Kullanıcının Hizmet üzerinde oluşturduğu projeler, çizimler, teklifler ve diğer veriler
• • Abonelik: Hizmetin kullanımı için ödenen periyodik ücret

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Kayıt Şartları

• • 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir
• • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz
• • Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
• • Tüzel kişiler adına işlem yapan kişiler, yetkili olduklarını beyan eder

3.2. Hesap Güvenliği

• • Şifrenizi gizli tutmak ve güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır
• • Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• • Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz
• • İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanmanız önerilir

4. Hizmet Kullanımı

4.1. Kabul Edilen Kullanım

Hizmeti yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

• • Katlanır cam balkon ve alüminyum doğrama projeleri oluşturma
• • Teknik çizimler hazırlama
• • Müşteri teklifleri oluşturma ve yönetme
• • İmalat süreçlerini takip etme

4.2. Yasaklanan Kullanım

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• • Hizmeti yasadışı amaçlarla kullanmak
• • Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
• • Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapmak
• • Zararlı yazılım veya kod yüklemek
• • Hizmeti aşırı yükleyecek şekilde kullanmak
• • Ters mühendislik yapmak veya kaynak kodu çıkarmaya çalışmak
• • Hizmeti üçüncü şahıslara kiralamak veya satmak
• • Sahte veya yanıltıcı içerik oluşturmak

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Şirketin Hakları

Hizmet, yazılım, tasarım, logo, marka ve diğer tüm içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Özbay Alüminyum Pvc İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi'ne ve Aluvector markasına aittir. Bu şartlar size bu haklar üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

5.2. Kullanıcı İçeriği

Hizmet üzerinde oluşturduğunuz projeler, çizimler ve teklifler üzerindeki haklar size aittir. Ancak Hizmeti kullanarak, içeriğinizi depolamak, işlemek ve görüntülemek için bize gerekli lisansı vermiş olursunuz.

6. Abonelik ve Ödeme

6.1. Ücretlendirme

• • Hizmet, belirtilen abonelik planlarına göre ücretlendirilir
• • Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilir; KDV ödeme adımında ayrıca gösterilir
• • Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir

6.2. Ödeme Koşulları

• • Ücretli planlar yıllık abonelik dönemi için tahsil edilir
• • Ödeme yapılmaması durumunda Hizmete erişim askıya alınabilir
• • Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir

6.3. İptal ve İade

• • Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• • İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
• • Bireysel tüketiciler 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (6502 sayılı Kanun)
• • Ticari (B2B) aboneliklerde cayma hakkı ve iade uygulanmaz
• • Kullanılmış hizmet dönemi için kısmi iade yapılmaz

7. Veri Depolama ve Saklama

Verileriniz, 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uyumlu olarak Almanya merkezli sunucularda depolanmaktadır.

• • Verileriniz düzenli olarak yedeklenir
• • Yedekler güvenli sunucularda saklanır
• • Veri kaybına karşı önlemler alınmıştır ancak garanti verilmez
• • Kritik verilerinizin kendi yedeğinizi almanız önerilir
• • Hesap feshi veya silme talebi sonrası verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

8. Hizmet Düzeyi ve Kullanılabilirlik

• • Hizmeti %99.5 erişilebilirlik hedefi ile sunmaya çalışıyoruz
• • Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur
• • Beklenmedik kesintiler için sorumluluk kabul etmiyoruz
• • Hizmette değişiklik yapma hakkını saklı tutuyoruz

9. Sorumluluk Sınırlaması ve Beyanı

• • Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz
• • Hesaplamaların, ölçülerin ve fiyatların doğruluğunu garanti etmiyoruz
• • Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz
• • Hatalı hesaplama veya veriden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz
• • Sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır
• • Tekliflerinizin doğruluğu ve iş sonuçları sizin sorumluluğunuzdadır
• • Üretim öncesi tüm verilerin manuel olarak kontrol edilmesi zorunludur

Kullanıcı, Hizmeti kullanarak oluşturduğu tüm projelerin, çizimlerin, tekliflerin ve hesaplamaların nihai kontrolünü yapmakla yükümlüdür. Sistem çıktılarına dayanarak yapılan üretim, satış veya diğer ticari faaliyetlerden doğan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

10. Hesap Askıya Alma ve Fesih

10.1. Kullanıcı Tarafından

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma talebi ayarlar sayfasından veya destek ekibimize e-posta ile yapılabilir.

10.2. Şirket Tarafından

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:

• • Bu şartların ihlali
• • Yasadışı faaliyetler
• • Ödeme yapılmaması
• • Uzun süreli hareketsizlik (12 ay)

11. Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilecektir. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

• • Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir
• • Uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• • Tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir

13. İletişim

Bu kullanım şartları veya Hizmet hakkında sorularınız için:

14. Diğer Hükümler

• • Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz bulunması, diğer hükümleri etkilemez
• • Haklarımızı kullanmamamız, bu haklardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez
• • Bu şartlar, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur

15. Ücretsiz Deneme Süresi

• • Yeni kullanıcılara 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır
• • Deneme süresi boyunca tüm kullanım kuralları ve şartlar geçerlidir
• • Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmadığı takdirde hesap kısıtlanır
• • Deneme süresi her kullanıcı için yalnızca bir kez geçerlidir
• • Deneme süresinde oluşturulan veriler, abonelik başlatıldığında korunur